Obawy pracowników wobec ocen okresowych to zjawisko niezwykle częste - nawet pracownicy którzy na co dzień osiągają świetne efekty i, wydawałoby się, nie mają podstaw do niepokoju o to jak w firmie postrzegana jest ich praca, często czują dyskomfort w obliczu zbliżających się rozmów oceniających.

Tymczasem właściwie przeprowadzona ocena okresowa jest dla pracowników zjawiskiem pozytywnym, zarówno dla tych, którzy świetnie odnajdują się w organizacji i wyróżniają się dobrymi wynikami, jak i dla tych którzy radzą sobie gorzej. Prawidłowo przeprowadzona ocena dotyczy pracy, a nie ludzi którzy ją wykonują. To oczywiste stwierdzenie wydaje się często funkcjonować jeszcze wciąż tylko w teorii zarządzania kapitałem ludzkim.

W praktyce, kierownicy którzy nie mają wiele doświadczenia w zakresie oceniania podległych pracowników, często kierują się w tym obszarze własnymi sympatiami, subiektywnymi wrażeniami i przeczuciami co do osób, których pracę mają oceniać. Stąd też obawy wobec własnych ocen, a przede wszystkim ich konsekwencji dla rozwoju zawodowego danego pracownika, są wciąż jeszcze dość powszechne. W przypadku rzetelnie przeprowadzonych ocen, takie obawy nie powinny jednak funkcjonować, ponieważ:

• Ocena okresowa opiera się na faktach – osoby, które wykonywały swoją pracę rzetelnie, powinny być pewne że ich wysiłek i osiągnięcia zostały dostrzeżone i zostaną nagrodzone.
• Ocena okresowa jest działaniem codziennym – nawet jeśli pracownikowi zdarzyły się porażki przy realizacji pewnych zadań, to jeśli nadal przejawiał zaangażowanie i wysiłek na rzecz poprawy swojej pracy, istnieją ogromne szanse docenienia jego dobrych stron i podejmowania działań na rzecz ich rozwijania.
• Ocena okresowa dotyczy pracy, a nie pracownika – nawet jeśli przełożony przejawia otwartą niechęć wobec pracownika, to jego zadaniem jest docenienie dobrze wykonanej pracy, zrealizowanych w terminie zadań, spektakularnych osiągnięć.
• Ocena okresowa pozwala wyłonić mocne strony pracownika – dlatego też powinna być postrzegana jako warunek konieczny rozwijania pracownika, przyznawania mu podwyżek, a przede wszystkim - kształtowania jego kariery.
• Ocena okresowa pozwala wyłonić słabe strony pracownika – co oznacza, iż w ten sposób ma on szanse otrzymać informacje na temat obszarów które powinien rozwijać, aby pracować lepiej i osiągać większe korzyści z pracy w danej firmie. Osoby które nie są skłonne niwelować słabych stron, są jednocześnie osobami, które nie odnajdą się w danej organizacji, a więc takimi które powinny ją opuścić – również z korzyścią dla siebie samych (w obecnej firmie nie miałyby szans na realizowanie ścieżki kariery).

Ocena okresowa nie powinna stanowić dla pracowników źródła obaw o swoją przyszłość w firmie – powinna być raczej postrzegana jako szansa na docenienie przejawianych wysiłków i krok na drodze własnej kariery zawodowej.

Autor: Anna Szczęsna