Znajomość języków obcych wśród pracowników staje się jednym z głównych zasobów każdego chcącego się liczyć na globalnych rynkach przedsiębiorstwa. O ile bowiem każda firma podłączona jest do globalnej sieci informacyjnej, o tyle nie każda potrafi wykorzystać szansę które ta infostrada stwarza.

Główną barierą nie są umiejętności techniczne, gdyż obecnie umiejętność podstawowego korzystania z Internetu jest powszechna, tylko bariera językowa, która ogranicza pole wyszukiwania do własnego kręgu językowego. Gwałtowny postęp w dziedzinie innowacji technologicznych determinuje praktycznie wszystkie obszary życia społecznego. Jednym z nich jest również obszar weryfikacji kompetencji językowych, dzięki którym pracodawcy mogą poznać prawdziwy potencjał tkwiący w poszczególnych jednostkach, które zdecydowały się pracować dla dobra ich przedsiębiorstwa.

Nowym rozwiązaniem na polskim rynku szkoleniowym jest zdobywający sobie coraz większą popularność mechanizm audytu językowego, który pozwala firmom na:

• wprowadzenie zewnętrznego systemu kontroli jakości szkoleń
• możliwość regularnego kontrolowania postępów w nauce swoich pracowników
• tworzenie systemów motywacyjnych i nagradzanie pracowników za efekty ich zaangażowania w szkolenie
• łatwiejsze podejmowanie decyzji kadrowych w oparciu o zawsze obiektywne wyniki egzaminów
• przeprowadzanie jednej sesji egzaminacyjnej dla wszystkich pracowników, bez kłopotliwych podziałów na poziomy zaawansowania
• testowanie pojedynczych pracowników poza ustalonymi sesjami, np. menadżerów lub kandydatów do pracy
• otrzymywanie wyników egzaminu nawet w 24 godziny od zakończenia sesji w postaci punktacji na skali 10-990 punktów oraz opisowej interpretacji wyników. (Tabela Sprawności Językowych)

Audyt językowy pozwala pracodawcom na elastyczność w procesie podejmowania decyzji oraz na uzyskanie pełnej kontroli zarówno nad podwykonawcami procesu szkoleniowego, jak również nad osobami które zobowiązały się dokształcać na koszt pracodawcy. Jednakże, kluczowym determinantem powodzenia narzędzia audytu językowego jest niewątpliwie wspominana elastyczność, dzięki której pracodawca może optymalnie dopasować egzaminy TOEIC®, główne narzędzie audytu językowego firmy Educational Testing Service, do systemu zarządzania zasobami ludzkimi w firmie. Stosując te narzędzia firma sama może decydować o częstotliwości kontroli postępów naukowych oraz poniesionych kosztów stałych. Ponadto wykorzystanie egzaminu TOEIC® przed rozpoczęciem cyklu szkoleń pozwala dokonać podziału kandydatów na grupy w oparciu o uzyskane wyniki. Egzamin bowiem, jest egzaminem diagnostycznym, w którym wyniki podawane są na skali punktowej od 10 do 990 punktów.

Punktowa skala ocen znajduje swoje zastosowanie nie tylko w przypadku podziału kandydatów na poziomy zaawansowania językowego, lecz również wykorzystywane mogą być w różnych innych projektach przygotowywanych przez działy szkoleń takie jak : rekrutacja pracowników, delegowanie pracowników na staże zagraniczne czy też kwestie awansu i promocji zawodowej.

Co interesujące, narzędzia audytu językowego w pełni odpowiadają na zapotrzebowania dużego i małego biznesu. Nie tylko wspominana elastyczność, lecz również i przede wszystkim skuteczność wyników oraz wielość funkcji które audyt językowy spełnia powoduje, iż staje się on głównym pomocnikiem programów szkoleniowych firm pragnących aktywnie uczestniczyć w globalnej gospodarce.

Autorem tekstu jest Karol Granoszewski, Dyrektor Oddziału ETS w Polsce.

Polecamy:
Certyfikaty językowe dla kandydatów na stypendia i staże zagraniczne 
Języki obce w biznesie
Audyt językowy a poprawa efektywności szkoleń
Międzynarodowe środowisko pracy a znajomość języków
Audyt językowy w firmach