Obsługa klienta

Customer Service Specialist with Danish

Gdańsk, pomorskie
hybrydowa
umowa o pracę
Your responsibilities:
  • Handle customer inquiries and complaints via phone and email
  • Coordinate with different departments like customer service, production, warehouse, and logistics
  • Prepare reports for relevant departments
  • Manage customer data accurately
  • Contribute to improvement projects
  • Assist in testing and implementing changes with IT and customers
  • Maintain good communication with both internal and external customers
  • Participate in documentation reviews

 

Our requirements:

  • Proficiency in Danish and English
  • Strong communication and service skills
  • IT/systems proficiency
  • Ability to work collaboratively in a team
  • Detail-oriented with good organizational skills
  • Proactive and predictive in problem-solving
  • High commitment to delivering quality service and continuous improvement
  • Customer-centric and solution-oriented approach
  • Digital proficiency and curiosity

We Offer:

  • Flexible working time and home office work possibility depending on business needs
  • Medical care & life insurance
  • Gym card, vouchers, travel points or cinema tickets, etc.
  • Scandinavian working style & no dress code
  • Trainings with experts & professional induction & development programs
  • Financial support of your education
  • Relocation package
  • Referral program for employees
  • Employee Assistance Program (legal, psychological, health, financial consulting, etc. )
  • Additional holiday depending on length of employment (up to 4 days)
     
     
SSC/BPO HRK

Rekrutację prowadzi

Maja Szmagierewska HRK

Maja Szmagierewska

HRK SSC/BPO

Zespół HRK SSC/ BPO realizuje profesjonalne rekrutacje w obszarze outsourcingu procesów biznesowych oraz centrów usług wspólnych.

Newsletter HRK

Bądź na bieżąco z aktualnościami ze świata HR i rynku pracy!

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę HRK S.A. z siedzibą w Warszawie, pl. Bankowy 2, a tym samym na otrzymywanie na mój adres poczty elektronicznej informacji handlowych i marketingowych, materiałów o charakterze informacyjnym oraz promocyjnym, w szczególności raportów, e-booków, materiałów edukacyjnych. Udzielenie zgody jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania raportu. Zdaję sobie sprawę, że w każdej chwili mogę wycofać swoją zgodę.

Administratorem przekazanych danych osobowych jest HRK S.A. z siedzibą w Warszawie (00-095), Plac Bankowy 2. Pełną informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.