Sprzedaż
Customer Service Manager
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej, w związku z rozwojem struktur wewnętrznych, poszukujemy pełnych pasji i zaangażowania Kandydatów na stanowisko Customer Service Manager.
Leszno, wielkopolskie
hybrydowa
umowa o pracę
Zadania:
- Zarządzanie zespołem Customer Service oraz jego dalszy rozwój.
- Ustalanie celów, wskaźników i priorytetów dla podległych pracowników.
- Dbanie o dobre relacje i atmosferę w zespole.
- Nadzór nad realizacją zamówień oraz terminowością obsługi klienta.
- Współpraca z kluczowymi klientami firmy i budowanie długofalowych relacji.
- Tworzenie promocji i ofert specjalnych, kontrola poziomu cen.
- Odpowiedzialność za realizację gwarancji i obsługę posprzedażową.
Wymagania:
- Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku managerskim w dziale Customer Service.
- Doświadczenie w pracy z klientem międzynarodowym.
- Umiejętność skutecznej organizacji pracy własnej i zespołu.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i zdolność do motywowania zespołu.
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
- Mile widziana znajomość systemu CDN XL.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
- Realny wpływ na rozwój działu i procesów obsługi klienta.
- Możliwość współpracy z klientami międzynarodowymi.
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia dostosowane do doświadczenia.
- Przyjazną kulturę organizacyjną i wsparcie zespołu.