Obsługa klienta

Customer Service Specialist with German

Cała Polska, Cała Polska
zdalna
umowa o pracę

Responsibilities:

  • Assisting customers across various communication channels like phone calls and messages,
  • Creating clear service instructions to help customers understand our services,
  • Efficiently managing Internet Service Provider changes to ensure smooth transitions,
  • Discussing proposed changes with clients for alignment and clarity,
  • Implementing system adjustments efficiently to meet growing customer needs.

Requirements:

  • Fluency in German at C1 level or beyond is required,
  • Displaying a customer-focused mindset is essential,
  • Exceptional organizational and communication proficiencies are necessary,
  • Solid familiarity with MS Office is expected,
  • Ability to adapt to different shift schedules is a requirement.

We provide:

  • Employee Assistance Program offering psychological support to employees and their families,
  • Additional day off for involvement in voluntary activities of personal interest,
  • Performance-based bonuses,
  • Assistance package for relocation needs,
  • Access to Employee Network Groups, fostering connection and learning in an inclusive environment,
  • Potential to become an Internal Trainer,
  • LuxMed medical coverage and Generali group insurance,
  • Access to diverse employee benefit systems like Multisport Plus/Classic or MultiKafeteria.
SSC/BPO HRK

Rekrutację prowadzi

Mateusz Pawlak HRK

Mateusz Pawlak

HRK SSC/BPO

Zespół HRK SSC/ BPO realizuje profesjonalne rekrutacje w obszarze outsourcingu procesów biznesowych oraz centrów usług wspólnych.

Newsletter HRK

Bądź na bieżąco z aktualnościami ze świata HR i rynku pracy!

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę HRK S.A. z siedzibą w Warszawie, pl. Bankowy 2, a tym samym na otrzymywanie na mój adres poczty elektronicznej informacji handlowych i marketingowych, materiałów o charakterze informacyjnym oraz promocyjnym, w szczególności raportów, e-booków, materiałów edukacyjnych. Udzielenie zgody jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania raportu. Zdaję sobie sprawę, że w każdej chwili mogę wycofać swoją zgodę.

Administratorem przekazanych danych osobowych jest HRK S.A. z siedzibą w Warszawie (00-095), Plac Bankowy 2. Pełną informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.