IT

Service Desk Specialist with German

Warszawa, mazowieckie
hybrydowa
umowa o pracę

Zadania:

  • Przetwarzanie i monitorowanie zgłoszeń usług IT i problemów przy użyciu systemu ServiceNow oraz telefonicznie,
  • Rozwiązywanie problemów zgodnie z procedurami operacyjnymi,
  • Odpowiadanie na zapytania z zakresu: Office 365, Microsoft Client Operating System, Active Directory, SSCM, SAP, Workday i Sailpoint,
  • Zapewnienie niezawodności procesu, aktualizacja dokumentacji i terminowe odpowiadanie na zapytania.

Wymagania:

  • Dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego w mowie i piśmie (B2. min.)
  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub wsparcia technicznego będzie mile widziane,
  • Znajomość obszaru tematycznego, w tym pakietu Microsoft Office 365, systemu Microsoft Client Operating System, Microsoft Active Directory, Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), SAP, Workday i Sailpoint a także systemu ServiceNow będzie dodatkowym atutem,
  • Umiejętność pracy w zespole i doskonałe umiejętności komunikacyjne.

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w międzynarodowym środowisku SSC,
  • Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze IT,
  • Bogaty pakiet benefitów związany ze szkoleniami i wsparcie w rozwoju kompetencji,
  • Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów takich jak dofinansowanie do urządzenia Home office, lektoraty oraz dodatki kafeteryjne.
SSC/BPO HRK

Rekrutację prowadzi

Mateusz Pawlak HRK

Mateusz Pawlak

HRK SSC/BPO

Zespół HRK SSC/ BPO realizuje profesjonalne rekrutacje w obszarze outsourcingu procesów biznesowych oraz centrów usług wspólnych.

Newsletter HRK

Bądź na bieżąco z aktualnościami ze świata HR i rynku pracy!

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę HRK S.A. z siedzibą w Warszawie, pl. Bankowy 2, a tym samym na otrzymywanie na mój adres poczty elektronicznej informacji handlowych i marketingowych, materiałów o charakterze informacyjnym oraz promocyjnym, w szczególności raportów, e-booków, materiałów edukacyjnych. Udzielenie zgody jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania raportu. Zdaję sobie sprawę, że w każdej chwili mogę wycofać swoją zgodę.

Administratorem przekazanych danych osobowych jest HRK S.A. z siedzibą w Warszawie (00-095), Plac Bankowy 2. Pełną informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.