NOWA
Obsługa klienta
Customer Service Specialist with English
Rekrutujemy dla naszego Klienta – międzynarodowej, skandynawskiej firmy produkcyjnej o ugruntowanej pozycji na rynku z bliskich okolic Poznania.
Gądki, wielkopolskie
hybrydowa
umowa o pracę
Zadania:
- Codzienny kontakt z klientami B2B – głównie z rynku europejskiego
- Obsługa zamówień, zapytań i reklamacji
- Współpraca z działem produkcji, logistyki i sprzedaży
- Monitorowanie realizacji zamówień i dbałość o terminowość dostaw
- Budowanie długofalowych relacji z klientami w duchu skandynawskich wartości – otwartości, transparentności i zaufania
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w środowisku międzynarodowym)
- Biegła znajomość języka angielskiego – poziom C1
- Dobra znajomość języka niemieckiego – A2-B1
- Umiejętność pracy w zespole oraz wysoka kultura osobista
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Mile widziane doświadczenie z systemami ERP/CRM
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie z wartościami
- Atrakcyjny system premiowy
- Możliwość pracy w środowisku opartym na wzajemnym szacunku i zaufaniu
- Realny wpływ na jakość obsługi i satysfakcję klientów
- Pracę w zespole pełnym profesjonalistów i przyjaznej atmosferze
- Dofinansowanie do dojazdów do pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Kartę sportową
- Szkolenia językowe
