NOWA
Obsługa klienta
Junior Order Management Specialist with German
Dla naszego klienta – globalnej firmy z branży technologii medycznych, poszukujemy osoby, która dołączy do dynamicznie rozwijającego się zespołu w Polsce. To doskonała okazja, by rozwijać się w innowacyjnym i międzynarodowym środowisku, które realnie wpływa na poprawę jakości życia pacjentów na całym świecie.
Warszawa, mazowieckie
hybrydowa
umowa o pracę
Zadania:
- Badanie i rozwiązywanie zapytań dotyczących wprowadzania zamówień, szybkie reagowanie na potrzeby klientów wewnętrznych i zewnętrznych
- Identyfikowanie wymagań klientów, wyjaśnianie problemów lub brakujących informacji, rozwiązywanie zapytań dotyczących wprowadzania zamówień i dostarczanie rozwiązań.
- Monitorowanie i nadzorowanie otwartych zamówień, zarządzanie blokadami, zamówieniami zaległymi, poziomami zapasów, dostawami, cenami oraz raportami transportowymi.
- Ścisła współpraca z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi, w tym biurami regionalnymi, zewnętrznymi dostawcami, zespołami sprzedaży i działem cenowym.
- Praca w systemach SAP ECC/CRM CIC przy wprowadzaniu zamówień
- Osiąganie indywidualnych i zespołowych celów wydajnościowych, ze szczególnym naciskiem na jakość i efektywność.
Wymagania:
- Biegłość w języku angielskim (B2 min.) i niemieckim (B2 min.)
- Wysoka dbałość o szczegóły, umiejętności analityczne i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz samodzielnego prowadzenia projektów o umiarkowanej złożoności przy ogólnym nadzorze.
- Umiejętność pracy zespołowej i otwartość na ścisłą współpracę z zewnętrznymi dostawcami.
- Chęć zgłaszania usprawnień procesowych w celu zwiększenia skuteczności i efektywności pracy.
Oferujemy:
- Kompleksowy pakiet ubezpieczenia zdrowotnego, prywatna opieka medyczna.
- Inicjatywy doceniające pracowników oraz premie za wyniki.
- Hybrydowy model pracy (2 dni w biurze, 3 dni w domu)
- Długoterminowa współpraca w stabilnej firmie o silnej pozycji rynkowej.
- Dostęp do programów szkoleniowych i możliwości rozwoju zawodowego.