Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

Zadania:

• codzienna obsługa klientów zagranicznych w języku niemieckim (kontakt mailowy i telefoniczny),
• rozpoznawanie i określanie potrzeb klientów, doradztwo produktowe i techniczne pod kątem doboru rozwiązań oraz inicjowanie dalszych procesów sprzedażowych
• nawiązywanie, budowanie i rozwijanie relacji biznesowych z klientami firmy (polskimi i zagranicznymi),
• nadzór nad realizacją zamówień klientów,
• analiza i raportowanie: przygotowywanie raportów sprzedażowych, analiza danych, monitorowanie efektywności działań,
• współpraca z innymi działami firmy w celu odpowiedniej realizacji zamówień.

Wymagania:

• komunikatywnie posługujesz się językiem niemieckim (warunek konieczny),
• posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta polskiego i zagranicznego, mile widziane doświadczenie w pracy na rynku niemieckim,
• masz zdolność rozwiązywania problemów oraz szybkiego reagowania na potrzeby klientów,
• dbasz o wysoką jakość i standard obsługi klienta,
• wykazujesz dokładność i orientację na szczegóły, samodzielnie realizujesz zadania.

Oferujemy:

• ciekawą, pełną wyzwań pracę w polskiej dynamicznie rozwijającej się i otwartej na innowacyjne pomysły firmie o międzynarodowym zasięgu.
• stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę).
• premie.
• niezbędne narzędzia pracy dostosowane do zajmowanego stanowiska.
• wyzwania wspierające rozwój i podnoszące kompetencje zawodowe.
• pakiet szkoleń adaptacyjnych i wsparcie w pierwszych miesiącach pracy.
• świadczenia świąteczne.
• dofinansowanie do wypoczynku.